ENTMV: une série de recommandations pour développer l’entreprise

Les recommandations ont été présentées au terme des travaux de ces Journées d’étude, organisées à bord du navire Badji Mokhtar III au Port d’Alger, avec la participation de cadres de l’entreprise et d’experts du domaine, qui ont discuté à travers cinq ateliers, deux jours durant, de l’organisation et de la gestion de l’entreprise, des ressources humaines (formation et recrutement), de la maintenance technique des unités et des acquisitions futures, de la politique commerciale et de l’amélioration des services, et de la numérisation et de la sécurisation des systèmes informatiques de l’entreprise.

Les participants ont ainsi recommandé de revoir le volet réglementaire de l’entreprise pour l’adapter à ce qui se fait au niveau des grandes entreprises de transport maritime dans le monde, de doter l’entreprise d’un siège à la hauteur de ses exigences et d’actualiser les procédures relatives aux marchés publics conclus par l’entreprise.

Ils ont en outre préconisé la création d’une instance dédiée aux ressources humaines, d’assurer la formation et le perfectionnement des travailleurs de l’entreprise et de recruter de jeunes officiers avec des contrats leur permettant de poursuivre leur carrière professionnelle au sein de l’entreprise.

Parmi les autres points mis en avant dans les recommandations, l’impératif de mettre tous les navires en conformité avec les normes en vigueur, la garantie d’une formation spécialisée au profit des officiers, la définition des missions assignées aux ateliers de réparation et de fabrication relevant de l’entreprise et la mise en place d’une politique pour le renouvellement de la flotte de l’entreprise.

Les recommandations ont également porté sur la nécessité de rapprocher les guichets et les agences de l’entreprise des clients, tant à l’intérieur qu’à l’étranger, de diffuser toutes les informations commerciales et de services à grande échelle pour informer les clients, d’améliorer les services (restauration, internet, divertissement) proposés aux clients à bord des navires, de mettre en place un système de paiement électronique, et de procéder à une réorganisation de la direction chargée des systèmes informatiques.

S’exprimant à cette occasion, le ministre des Transports a rappelé la forte volonté des hautes autorités du pays de développer le système de transport maritime afin que la flotte nationale retrouve sa place au niveau international, appelant à œuvrer pour cet objectif.

Il a également appelé à investir dans la jeune ressource humaine pour promouvoir l’entreprise, à ancrer la valeur de l’entreprise chez son personnel et à développer les aptitudes pratiques en son sein afin de garantir un service de qualité.

M. Zahana a, par ailleurs, insisté sur la nécessité pour les cadres de l’entreprise de faire preuve de patriotisme et de responsabilité, de préserver les acquis de l’entreprise et d’œuvrer à développer ses capacités dans tous ses domaines d’activité.

Pour sa part, le Directeur général de l’ENTMV, Hilal Benaouda, a souligné l’importance de « mettre en œuvre ces recommandations sur le terrain », exhortant les cadres de l’entreprise à redoubler d’efforts pour relever les défis et atteindre les objectifs fixés.